Home Nurse Academy O&T Een moedig gesprek

Een moedig gesprek

  • 1 punt
  • 3 november 2026

Iedereen herkent de spanning die ontstaat wanneer er een gesprek moet worden gevoerd dat enige moed vereist. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn wanneer u aan uw cliënt moet aangeven dat er aanpassingen in de zorg noodzakelijk zijn, terwijl u weet dat dit weerstand gaat opleveren. Het kan ook voorkomen dat u grenzen moet stellen aan een mantelzorger die regelmatig over uw grenzen gaat, of dat u een collega moet aanspreken die zorg verleent waarvoor geen passende zorg is beschreven in het zorgplan.

Leerdoelen

Na het bestuderen van deze collectie:

  • weet u welke methodieken u kunt inzetten om een gesprek aan te gaan
  • weet u wat er nodig is om gelijkwaardigheid te ervaren met uw gesprekspartner
  • kent u de stappen van verbindende communicatie
  • bent u zich bewust van het verschil tussen oordelende en verbindende communicatie
  • weet u wat metacommunicatie inhoudt en hoe u dit kunt toepassen in een gesprek
  • bent u zich ervan bewust in welk kwadrant van het Oké-kwadrant u zich bevindt in een gesprek
  • kent u de verschillende niveaus van luisteren